關於退換貨及拆封或收貨後注意事項

當您收到商品時，請全程錄影拆封檢查，如有商品任何問題，以影片錄影存證，請您於七日內透過以下方式聯繫，對該筆訂單提出退換貨需求，若訂單未達免運標準，則訂單將加計原始運費。

1. 來電金禾庄包裝客服電話TEL:(06)355-6699
2. 透過購物網站右下方點選LINE圖示或(點我)加入『金禾庄包裝官方LINE』

• 若非商品本身瑕疵問題，且換貨商品缺貨，則無法以此為退款理由。
• 特定年節商品，除商品本身問題外，則以換貨方式處理，無法退貨，敬請見諒。

透過以下方式退回商品

1. 可由本購物網站指派物流業者(現為新竹物流)收來回件，來回運費視『商品退換貨狀況』收取，運費金額將以當時出貨時所配合之物流實際收取金額為準。
2. 於七日內自行將貨品連同發票寄回指定地址，若自行安排貨品退回時，請慎選寄送方式，以免貨件損壞，本購物網站將不負責任何賠償，待收到您的退貨商品並審視確認無誤後，會有專人與您聯絡，處理後續退換貨事宜。

尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，特惠品、節日性商品，因為其特殊性，將不提供退換貨。

關於退款

若您欲將購物金退款為現金，將於收到退貨商品後4-7日的工作天數（不含例假日），為您安排退匯，此額外流程將會另外扣除一筆30元的退匯手續費及必要之額外成本(例如:運費、已使用商品之耗損數量)。